2018年8月19日 星期日

臼井由妃《貼心說話術》讀書筆記

在日本演講家臼井由妃著作的《貼心說話術》這本書裡,詳盡解說了如何在人際溝通上無往不利的竅門和秘訣。像是怎樣開口就給人好印象、如何適當稱讚對方、開會要怎麼開頭和做結尾等等。  

以「怎樣跟性格不對盤的人相處」為例,作者認為有兩個要點:  

1️⃣ 不管再怎麼討厭對方,至少也要集中精神 3 分鐘聽對方說話。理解他的立場和觀點,或許就不那麼反感了。
2️⃣ 回應這類人的關鍵,是禮貌的作答即可,「真厲害啊」「沒錯,謝謝您」「托您的福」。

格外禮貌的語氣,既不會惹怒對方,也能夠保持距離。  

總而言之,儘量維持恭敬的口吻,避免衝突🙏  

但這都是最終手段,可以的話,對於不得不相處的對象,還是試著去理解對方,說不定會發現先前對此人的評價大多是莫名主觀的偏見。

主動去喜歡永遠比討厭一個人更快樂,祝福每個人擁有美滿的人際關係。


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